+7 (495) 940-98-26

Администрирование

Осуществляем настройку ПО и решаем задачи по администрированию на вашем хостинге. Услуги оказываются на платной основе и только для клиентов хостинга RG-Hosting. Если вы уверены, что проблема находится в зоне нашей ответственности, напишите в техническую поддержку.

Пакет администрирования — для типовых задач

 
Пакет включает решение 5 задач(инцидентов в месяц) по вопросам администрирования хостинга.
 
Примеры задач, решаемых в рамках пакета администрирования:
  1. Перенос сайта с другой VDS или с других хостингов
  2. Настройка резервного копирования, восстановление сайтов из бэкапов.
  3. Установка SSL-сертификата.
  4. Поиск причин неработоспособности сайтов.
  5. Изменение тарифов и параметров на хостинге.
  6. Первоначальная установка сайта.
  7. Изменение настроек домена.
  8. Мониторинг работоспособности сайта.
  9. Работы не включенные в перечень, выполняются только по согласованию с поддержкой и оплачиваются по часам. Оставляем право отказаться от выполнения таких работ.
  10. Стоимость дополнительного запроса сверх пакета (5 инцидентов) 150 рублей/запрос.

Не выполняем:

  1. Поиск и исправление ошибок в скриптах клиента.
  2. Поиск и исправление ошибок в SQL-запросах, а также их оптимизацию.
  3. Обучение основам работы с сайтами.
  4. Настройку специфического ПО.

Работы сверх пакета администрирования

 

  1. Разовый поиск вирусов и очистка сайтов от вирусов и спам скриптов. Инструкции по поиску вирусов, malware-скриптов, ботнета Zeus, Exploit Kit Redirect и по очистке сайта. Стоимость проверки до 10 сайтов 1000 рублей, свыше 10 сайтов - 1000 рублей/час.
  2. Написание скриптов на shell. Стоимость - от 500 рублей (по договоренности со специалистом отдела).
  3. Выдача бэкапа остановленной (недоступной) услуги. Стоимость - 500 рублей. Если услуга остановлена за abuse и не может более быть активирована, данные могут быть выданы бесплатно.
  4. Настройка резервного копирования на хранилище клиента - 250 рублей.
  5. Проверка сайтов. Поиск вредоносного кода в скриптах сайта, удаление кода. Устранение последствий взлома сервера. Стоимость - 2500 рублей.

Наши контакты

Работа с клиентами

+7 (495)940-98-26